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千牛mac版是官方專為蘋果用戶推出的版本,使用蘋果電腦的朋友現在也能夠輕松管理淘寶店鋪啦,無論的消息中心、量子恒道、訂單管理、商品管理,還是與買家交流都是棒棒噠,適用于所有使用蘋果電腦的淘寶賣家使用。其核心是為賣家整合:店鋪管理工具、經營咨詢信息、商業伙伴關系,借此提升賣家的經營效率,促進彼此間的合作共贏。

雙11/雙12大促性能實戰壓測
大量并發聊天,多訂單通知等性能問題大大提升

2、在千牛上繼續用旺旺功能更強大
原阿里旺旺集成到千牛,用千牛照樣旺旺聊天接單;
還有翻倍2000人旺旺好友,旺旺群訂制,訂制關注的人等新功能。

3、首頁數據面板要看哪個配置哪個
48個數據指標,支持隨時配置和刪除,立即生效

4、旺旺右側插件服務買家不用愁
不外跳,通過旺旺右側了解買家、智能搜索、一鍵推薦商品;

5、1個機器人相當于n個人工客服
智能解答買家重復、通用的問題;
同時接待上百買家,無壓力;

6、全網百萬賣家已用千牛分流
根據買家在不同頁面,智能分到對應客服 ;
還支持手機分流、支持客服不在線時自動流轉在線客服;

7、成百上千的客服團隊也盡在掌握
店鋪簽名統一設置,立即生效(也支持客服自行修改);
自動回復模板、快捷短語分組、禁用語設置,打造體驗一致的買家購物體驗

8、大賣家必備檢閱一線客服聊天記錄
主賬號&客服主管排查服務質量利器,不用擔心小白客服不按規范提供服務。

千牛本身功能免費,但里面的一些插件模塊(如 交易管理、商品管理),由第三方服務商提供。是否收費取決于服務商,但目前常見的一些功能,如改價、掃描發貨、消息通知等將保持免費。
2、千牛和旺信有什么區別?
旺信,是定位于買家端的應用,旨在為買家提供更好的購物體驗。
千牛,是專為賣家解決移動端管店需求,和手機旺旺賣家版屬同一團隊。待千牛功能完善后,手機旺旺賣家版也將被千牛平穩替代。
3、如何反饋問題?
在千牛使用的過程中,若遇到疑難問題,請點擊千牛-->設置-->問題反饋,提交你的疑惑即可。
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軟件特色
1、PC新版本性能提升50%雙11/雙12大促性能實戰壓測
大量并發聊天,多訂單通知等性能問題大大提升

2、在千牛上繼續用旺旺功能更強大
原阿里旺旺集成到千牛,用千牛照樣旺旺聊天接單;
還有翻倍2000人旺旺好友,旺旺群訂制,訂制關注的人等新功能。

3、首頁數據面板要看哪個配置哪個
48個數據指標,支持隨時配置和刪除,立即生效

4、旺旺右側插件服務買家不用愁
不外跳,通過旺旺右側了解買家、智能搜索、一鍵推薦商品;

5、1個機器人相當于n個人工客服
智能解答買家重復、通用的問題;
同時接待上百買家,無壓力;

6、全網百萬賣家已用千牛分流
根據買家在不同頁面,智能分到對應客服 ;
還支持手機分流、支持客服不在線時自動流轉在線客服;

7、成百上千的客服團隊也盡在掌握
店鋪簽名統一設置,立即生效(也支持客服自行修改);
自動回復模板、快捷短語分組、禁用語設置,打造體驗一致的買家購物體驗

8、大賣家必備檢閱一線客服聊天記錄
主賬號&客服主管排查服務質量利器,不用擔心小白客服不按規范提供服務。

常見問題
1、千牛收費嗎?千牛本身功能免費,但里面的一些插件模塊(如 交易管理、商品管理),由第三方服務商提供。是否收費取決于服務商,但目前常見的一些功能,如改價、掃描發貨、消息通知等將保持免費。
2、千牛和旺信有什么區別?
旺信,是定位于買家端的應用,旨在為買家提供更好的購物體驗。
千牛,是專為賣家解決移動端管店需求,和手機旺旺賣家版屬同一團隊。待千牛功能完善后,手機旺旺賣家版也將被千牛平穩替代。
3、如何反饋問題?
在千牛使用的過程中,若遇到疑難問題,請點擊千牛-->設置-->問題反饋,提交你的疑惑即可。
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